Політика конфіденційності
ТОВ «Аверс Канцелярія»
Останнє оновлення: травень 2023 року
1. Загальні положення
Ця політика конфіденційності була написана, щоб допомогти вам зрозуміти, як збираються, зберігаються та використовуються ваші персональні дані та що з ними відбувається, коли ви використовуєте наш «веб-сайт» https://ak.ua/ та його «субдомен» https://ak.ua/user/register
Персональні дані (personal data) – будь-яка інформація, що стосується фізичної особи, яка ідентифікується або ідентифікована, у тому числі засобами сайту. Це, зокрема, ім’я, дата народження, дані геолокації, засоби зв’язку, сукупність інших відомостей про особу (вік, стать тощо).
Політика конфіденційності (Privacy Policy) – цифровий договір з необмеженим колом користувачів веб-сайту, мобільного додатку або онлайн-сервісу. Політика конфіденційності сайту отримує від користувача беззаперечний дозвіл на збір, обробку, зберігання і передачу персональних даних. Положення про конфіденційність є головним документом у роботі з персональними даними.
Політика конфіденційності сайту також повідомляє користувачам про мету збору персональних даних та інші важливі моменти, які випливають з вимог Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», який регламентує використання державної мови в мережі Інтернет та Регламенту GDPR.
General Data Protection Regulation (GDPR) https://gdpr-text.com/uk/ – регламент в межах законодавства Європейського Союзу щодо захисту персональних даних усіх осіб у межах Європейського Союзу та Європейської економічної зони. Він також стосується експорту персональних даних за межі ЄС і ЄЕЗ. GDPR покликаний насамперед надати громадянам та резидентам ЄС контроль за їхніми персональними даними та спростити регуляторне середовище для міжнародного бізнесу шляхом уніфікації регулювання в межах ЄС.
2. Хто ми?
ТОВ «АВЕРС КАНЦЕЛЯРІЯ» виступає контролером ваших персональних даних.
Адреса місцезнаходження: 49089, м. Дніпро, вул. Суворова, 35
Електронна пошта: [email protected] — з питань конфіденційності та будь-яких загальних питань.
📣 Зверніть увагу!
Ця політика стосується відносин B2B
3. Хто Ви для нас?
- Гість - користувач, який досліджує сайт;
- Покупець - користувач, який заповнює нашу реєстраційну форму та оформлює замовлення
4. Які дані, які ми збираємо та обробляємо?
Примітка!
Персональні дані КОРИСТУВАЧІВ віком до 16 років. Відповідно до норм Сімейного та Цивільного кодексів України, згоду на обробку персональних даних неповнолітньої особи мають надати батьки або особи, які їх замінюють. Якщо ви є таким користувачем або його законним представником, повідомте нас електронною поштою: [email protected]
Дані, які ми збираємо, зберігаємо та обробляємо, поділяються на такі категорії:
- технічні дані, а саме IP-адреса, параметри UTM, геолокація, тип пристрою, тип браузера, файли cookie, User-agent, User ID та дані про вашу взаємодію з веб-сайтом – ID сеансу. Метою збору таких даних є безперебійна робота нашого сайту;
- дані, надані користувачами, а саме ваші персональні дані (ім’я, прізвище, назва компанії, номер телефону, e-mail), файли cookie, в тому числі маркетингові, статистичні та інші. Метою збору таких даних є внутрішній маркетинг, своєчасна обробка замовлень, надання клієнтської підтримки, розсилка рекламних матеріалів, безперебійна робота нашого сайту, аналітика та статистика;
- дані, отримані від третіх осіб, а саме Facebook для маркетингу, спілкування та підтримки, Google Analytics для статистики та аналізу, Telegram/Viber для спілкування та підтримки, YouTube, щоб публікувати цікаві відео про нас.
Примітка!
Ви завжди можете скористатись своїм правом на видалення ваших персональних даних чи відмовитись від розсилки. У цьому випадку ми видалимо ваші дані з наших серверів протягом 30 днів після вашого запиту.
5. Передача ваших персональних даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для виконання замовлень та для спілкування між користувачами та нашими менеджерами.
Крім того, ми передаємо ваші дані з таких причин:
Ми надаємо ваші персональні дані на основі вашої чіткої згоди та поділимося ними з третіми особами виключно якщо це необхідно для:
- виконання розпорядження уряду, державних органів, розпорядження суду;
- запобігання незаконному використанню нашого веб-сайту або порушенню умов політики конфіденційності;
- захисту від претензій третіх осіб;
- запобігання шахрайству.
Ми передаємо ваші персональні дані третім особам від нашого імені з урахуванням технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних, в строго необхідному обсязі.
6. Захист ваших персональних даних
Ми захищаємо інформацію на комп’ютерних серверах у контрольованому, безпечному середовищі, захищеному від несанкціонованого доступу, використання або розголошення. Нами вжито всіх розумних адміністративних, технічних та фізичних заходів безпеки, щоб захистити ваші дані.
Детальніше про наші заходи захисту:
Заходи фізичного захисту: відеоспостереження, сигналізація, цілодобове чергування доглядачів офісного приміщення, цілодобова підтримка системного адміністратора, Обмежений доступ до приміщення серверної, система протипожежного захисту.
Технічні засоби захисту: двофакторна аутентифікація, брандмауери, створення резервної копії, технології шифрування.
Організаційні заходи захисту: навчання персоналу, внутрішні політики конфіденційності та інструкції, захист трансмісії
7. Ваші права на конфіденційність
Як суб’єкт персональних даних, ви маєте право запросити роз’яснення щодо обробки ваших персональних даних, запросити всі дані, які ви нам надали, а також вимагати передачі даних іншому контролеру, частково або повністю заборонити нам обробляти ваші персональні дані, подати скаргу до контролюючого органу у разі грубого порушення ваших прав в рамках захисту персональних даних (Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, електронна адреса [email protected] або на шляхом надіслання листа: 01008, вул. Інститутська, 21/8, Київ-08.), надіслати нам запит на видалення ваших персональних даних з наших систем, якщо немає законодавчої вимоги щодо їх збереження, навіть якщо ви раніше дали згоду, ви завжди можете відкликати свою згоду, і ми припинимо збір, обробку та зберігання ваших персональних даних.
Увага!
Ми маємо право запитати у вас підтвердження особи, перш ніж відповідати на ваш запит.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть нам на електронну адресу [email protected]
8. Політика файлів cookie
Ми обробляємо технічні дані та використовуємо файли cookie.
Що таке cookie?
Файл cookie – інформація у вигляді текстових або бінарних даних, отриманих від веб-сайту на веб сервері, яка зберігається у користувача, а потім відправляється на той самий сайт, якщо його буде повторно відвідано. Деякі файли cookie будуть використовуватися лише тоді, коли вибрано певні функції або параметри, а деякі файли cookie є важливими для сайту і будуть використовуватися завжди.
Відповідно до законодавства України та ЄС ми можемо зберігати файли cookie на вашому пристрої, якщо вони вкрай необхідні для роботи цього веб-сайту. Нам потрібна ваша згода на всі інші типи файлів cookie. Ви можете будь-коли змінити або відкликати свою згоду на використання файлів cookie, зібраних нами.
Для чого нам потрібні файли cookie?
Ми використовуємо файли cookie, щоб зберігати інформацію про сеанси, коли ви переходите від сторінки до сторінки на сайті, покращувати взаємодію з користувачами, а також відстежувати й аналізувати використання та іншу статистичну інформацію.
Якщо ви вирішите не вмикати файли cookie або вимкнути їх пізніше, ви все одно можете відвідати наш веб-сайт, але ваша можливість використовувати певні функції або частини цих пропозицій може бути обмежена.
Як відключити файли cookie?
Ви можете активувати або пізніше деактивувати використання файлів cookie за допомогою функції, вбудованої у ваш інтернет-браузер. Якщо ви хочете вимкнути файли cookie, ви можете знайти інструкції щодо керування налаштуваннями в своєму браузері.
Які файли cookie ми використовуємо?
Необхідні файли cookie
Основні файли cookie допомагають зробити веб-сайт корисним, увімкнувши основні функції, такі як навігація сторінкою та доступ до безпечних областей веб-сайту. Веб-сайт не може працювати належним чином без цих файлів cookie.
Назва | Застосування | Термін дії |
---|---|---|
browsed_products |
використовується для виявлення переглянутих товарів |
Сесія |
price_filter |
використовується для використання фільтру в категоріях товару |
Сесія |
admin_login |
використовується для забезпечення функціонування адмін панелі |
Сесія |
userReferer |
використовується сайтом для виявлення про місце направлення |
Сесія |
wishlist |
використовується для виявлення обраних товарів |
Сесія |
shopping_cart |
використовується для аналізу стану доданих до кошику товарів |
Два дні |
comparison |
використовується для виявлення списку порівняння товарів |
Два дні |
google_auto_fc_cmp_setting |
зберігає стан згоди користувача на використання файлів cookie для поточного домену |
Постійний |
rc::a |
даний файл cookie використовується для розрізнення людей та ботів. Для веб-сайта корисно складати актуальні звіти про використання свого веб-сайту |
Постійний |
test_cookie |
використовується для перевірки, чи підтримує браузер користувача файли cookie. |
1 день |
Статистичні файли cookie
Статистичні файли cookie допомагають зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із веб-сайтами, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно.
Назва |
Застосування |
Термін дії |
---|---|---|
_ga |
реєструє унікальний ідентифікатор сеансу. Використовується для створення статистичних даних про те, як відвідувач використовує веб-сайт |
2 роки |
_gid |
реєструє унікальний ідентифікатор сеансу. Він використовується для створення статистичних даних про те, як відвідувач використовує веб-сайт |
1 день |
Маркетингові файли cookie
Вони використовуються для того, щоб пропонувати користувачеві рекламу, яка є потрібною чи цікавою саме цьому користувачеві, зрештою, адаптованою для нього. Вони також використовуються для визначення часу показу реклами та ефективності рекламної кампанії.
Назва |
Застосування |
Термін дії |
---|---|---|
__fb_chat_plugin |
Використовується для відстеження взаємодії користувача з віджетом чату Facebook |
Постійний |
_fbp |
Використовується Facebook для доставки ряду рекламних продуктів, таких як ставки в режимі реального часу від сторонніх рекламодавців |
3 місяці |
fr |
Використовується Facebook для доставки ряду рекламних продуктів, таких як ставки в режимі реального часу від сторонніх рекламодавців |
3 місяці |
VISITOR_INFO1_LIVE |
Намагається оцінити пропускну здатність користувачів на сторінках із інтегрованим відео YouTube |
179 дні |
Файли cookie для переваг
Такі файли cookie дозволяють веб-сайту запам’ятовувати інформацію, яка змінює поведінку або зовнішній вигляд веб-сайту, наприклад, бажану мову чи регіон, у якому ви перебуваєте.
Назва |
Застосування |
Термін дії |
---|---|---|
pll_language |
Цей файл cookie використовується для визначення бажаної мови користувача та, якщо можливо, відповідного налаштування мови на веб-сайті. |
1 рік |
Оновлення даної Політики
Ця Політика конфіденційності та відносини, що входять до її сфери дії, регулюються законодавством України та ЄС, а саме Регламентом GDPR та Законом України «Про захист персональних даних».
Застосовні правила та вимоги щодо обробки персональних даних можуть бути змінені. У цьому випадку ми опублікуємо нову версію Політики конфіденційності на нашому веб-сайті.
Якщо будуть внесені значні зміни, які впливають на конфіденційність відносно вашої особистості, ми повідомимо вас електронною поштою або відобразимо інформацію на веб-сайті та спитаємо вашої згоди.